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iPhone 7と7 Plusの無償交換が来る?iOS 11.3でマイクに不具合が起きている。

iPhone 7と7 Plusの一部のユーザーに不具合が発生しているとのこと。

iOS 11.3搭載のiPhone 7シリーズにマイクの不具合を確認。

Appleは端末の無償交換を検討中。

iPhone 7と7 Plusにマイクの不具合

アップルが正規サービスプロバイダに配布している内部文書から明らかになったこと。

対象となるデバイスは無償で修理または交換が受けられる可能性があるとのことですので、不具合は間違いないでしょう。

不具合の症状は、

①着信中および発信中にスピーカーボタンがグレーアウトしてタッチ操作が不可に。

②ボイスメモの音声や撮影した動画で音声が再生されないなどの症状が発生

デバイスの保証期間が終了している場合でも、無償修理もしくは交換が受けられる可能性があるとのことですので、少し安心できますね。

不具合が発生している場合は、アップルのサポート窓口やお近くのアップルストアで問い合わせてみてください、対応してくれるかもしれません。


無償修理や交換プログラムが来たら、忘れずに手続きをしよう。
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